A configuração de Calendly permite conferir a conexão e o link de agendamentos associados à conta quando essa integração está disponível. Ela é útil para equipes que já utilizam esse serviço e precisam manter a orientação do atendimento coerente com a agenda externa.
Antes de indicar um link ao cliente, confira qual conta está conectada e teste o caminho de agendamento. A presença da opção depende da configuração da conta; ela pode aparecer apenas quando já existe uma conexão.
Como começar
- Confira se Calendly está disponível na área de integrações da sua conta.
- Revise a conta e o link apresentados na conexão.
- Teste o agendamento e valide o resultado na agenda utilizada.
Estado da conexão e desvinculação da conta
A interface apresenta o estado da integração e a opção de desvincular a conta. Quando o fluxo de conexão estiver disponível, siga a autorização exibida. Revise regras e disponibilidade no serviço de agenda para manter a orientação ao cliente coerente.
Exemplo prático: confira o caminho da agenda externa
Exemplo ilustrativo. Uma consultoria utiliza Calendly para marcar reuniões. Confere a conexão apresentada no Chat Inteligente e abre o fluxo utilizado pelos clientes.
A equipe valida o compromisso na agenda externa antes de orientar novos contatos. Se encerrar a conexão, revisa separadamente os eventos que continuam no provedor.
Esquema ilustrativo do exemplo. As etapas estão explicadas no texto acima. Abrir imagem ampliada.
Se Calendly não aparece na conta
Confira a disponibilidade com o suporte ou com o responsável pela implantação. Não presuma que a conexão pode ser criada em toda conta apenas por existir este guia.
Para os compromissos organizados diretamente no produto, consulte a agenda interna.
Antes de usar: A opção pode aparecer somente para contas com uma integração já conectada. Não presuma que uma nova conexão está disponível para todas as contas. Consulte o suporte se a opção não aparecer.
Perguntas frequentes
Por que não vejo Calendly nas integrações?
A disponibilidade depende da configuração da conta; o cartão pode aparecer apenas quando a integração já está conectada.
Desvincular também cancela todos os compromissos?
Não presuma isso. A ação encerra a conexão; confira separadamente os compromissos no provedor.
As regras do Calendly são definidas por este guia?
Não. Confira as configurações e a disponibilidade no serviço de agenda utilizado e valide o fluxo da sua operação.
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