Disparo em massa

Crie campanhas de envio em massa com seleção de público, agendamento, intervalo e acompanhamento do envio.

Mensagens iniciante

check_circle Crie uma campanha, escolha o canal (WhatsApp) e defina o público (todos, canal, tags, lista ou planilha).
check_circle Agende ou envie agora, ajuste intervalo e acompanhe progresso, status e erros.

Tela do recurso Admin → Disparo em massa

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Criar campanha Botão “Criar disparo” / “Criar novo disparo em massa”

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Agendamento relacionado Botão “Agendamento de mensagens”

• Enviar para muitos contatos de uma vez — Útil para comunicados, campanhas e avisos, com controle de data/hora e intervalo entre envios.
• Segmentar o público — Escolha Todos contatos, Todos do canal, por Tag (com até 3 condições), por Lista de números ou por Planilha de contatos.
• Padronizar envios por template — No canal WhatsApp API, o envio é feito por template (seleção obrigatória).

• Horário comercial pode pausar o envio — Se marcar “Pausar disparo fora do horário comercial”, o envio é pausado automaticamente fora de 8h às 18h e retomado no próximo dia útil.
• Leads frios e lista vazia — Se marcar “Remover leads frios”, contatos que nunca responderam ficam excluídos do envio. Se todos forem filtrados, o disparo não inicia.

Clique Criar novo disparo em massa e preencha Nome da campanha e Canal de envio.
Em Público, selecione Contatos por planilha, importe a planilha e use variáveis no texto (ex.: [[nome]]).
Em Ajustes, escolha Agendar para, defina intervalo e inicie a campanha para acompanhar Progresso, Status e erros na listagem.

Acesse a documentação completa desta tela com mais detalhes de uso e configuração.