Assinatura e consumo: acompanhe o plano do Chat Inteligente

A área de assinatura ajuda o responsável a entender o que a conta contratou e como está utilizando os recursos apresentados. É o lugar para conferir o plano, o ciclo de cobrança e as opções disponíveis antes de ampliar a operação.

Use os valores da própria conta como referência. Uma comparação de planos só faz sentido quando considera o período de pagamento, os recursos e as condições exibidas no resumo. Este guia explica a conferência, sem fixar preços ou limites que podem variar.

Como começar

1. Abra Assinatura com um usuário autorizado a acessar o financeiro.
2. Confira plano, consumo e próximo vencimento.
3. Se precisar de uma alteração, compare recursos e ciclo de cobrança.
4. Revise o valor final e a forma de pagamento antes de confirmar.

Plano, utilização e opções de pagamento

A tela permite acompanhar o cartão cadastrado e as opções de pagamento disponibilizadas para a conta, incluindo Pix quando exibido. Avisos de cobrança e de condições comerciais aparecem no contexto da assinatura. O histórico permite conferir transações anteriores.

Exemplo prático: confira a contratação antes de ampliar

Exemplo ilustrativo. Uma empresa pretende adicionar outro canal de atendimento. O responsável consulta a utilização atual e compara as opções disponíveis para a conta.

Antes de confirmar uma mudança, lê o ciclo, o valor e a forma de pagamento. Depois acompanha o resultado na assinatura, em vez de presumir que apenas selecionar uma opção já concluiu toda a contratação.

Esquema ilustrativo do exemplo. As etapas estão explicadas no texto acima. Abrir imagem ampliada.

Como conferir uma dúvida de cobrança

Separe o plano atual de uma transação anterior. Para entender uma cobrança específica, consulte o histórico de pagamentos e localize data, método e status.

Se o recurso não aparece para seu perfil, confirme com o responsável autorizado pela conta.

Antes de usar: Preços, ciclos, descontos, recursos e condições variam conforme a conta e a contratação. Este guia não fixa valores. A exibição da área financeira também depende das configurações e permissões da conta.

Perguntas frequentes

O guia informa o preço vigente do meu plano?

Não. Consulte os valores e condições apresentados na sua área de assinatura.

Onde confiro uma cobrança anterior?

Abra o histórico de pagamentos e confira data, método, valor e status da transação.

O valor de outra empresa vale para minha conta?

Não use essa comparação como regra. Confira a contratação, o ciclo e as condições apresentados na sua assinatura.